Memahami Pengertian Iso 9001

ISO yaitu abreviasi dari International Standardization Organization. Sesuai dengan namanya, ISO yaitu suatu organisasi internasional yang berwewenang untuk membuat ketentuan standar yang berlaku di seluruh dunia. Anggota ISO terdiri dari banyak sekali warga negara untuk menjamin isi ketentuannya cukup adil. ISO berhak untuk membuat ketentuan standar dalam bidang apapun.
Pada awalnya, ISO mempunyai nama IOS (International Organization for Standardization) ketika pertama kali diresmikan pada tahun 1947 di Swiss. Namun lalu namanya dirubah menjadi ISO alasannya yaitu kata “iso” dalam bahasa Yunani mempunyai arti “sama” atau “setara”.
Sejak awal bangun sampai ketika ini, sudah banyak ketentuan standar yang dibentuk oleh ISO. Salah satunya yaitu ISO 9001. Pengertian ISO 9001 yaitu ketentuan standar yang diakui secara internasional untuk sertifikasi Sistem Manajemen Mutu (SMM).
Sistem Manajemen Mutu yaitu kemampuan suatu perusahaan atau penyedia jasa/produk dalam menjaga kualitas mutu dari produk maupun jasa yang dijualnya. Jika suatu perusahaan sudah mempunyai sertifikasi ISO 9001, maka sanggup dikatakan bahwa produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan tersebut sudah tentu mempunyai mutu yang terjamin.
Manfaat dari ISO 9001 itu sendiri antara lain:
- Menjamin kepuasan pelanggan terhadap produk/jasa yang dijual
- Meningkatkan doktrin pelanggan terhadap perusahaan
- Menanamkan rasa besar hati bagi karyawan sehingga memotivasi mereka untuk bekerja lebih baik lagi
- Mempermudah perusahaan untuk memperoleh bisnis dan kawan yang lebih baik dan lebih banyak
- Sebagai bahan untuk menganalisa kemampuan suatu perusahaan
- Meningkatkan administrasi pengendalian resiko sehingga perusahaan lebih stabil
- Sistem perusahaan jadi semakin rapi dan terarah
ISO 9001 ditetapkan pada tahun 2008. Di dalamnya, terdapat beberapa elemen yang diperhitungkan untuk mengukur administrasi mutu dari suatu perusahaan. Beberapa elemen tersebut antara lain adalah:
- Sistem Kepemimpinan (Leadership)
- Sistem Pengambilan Keputusan
- Proses dan mekanisme dalam hal penanganan customer
- Usaha perusahaan untuk meningkatkan mutu
- Strategi penjualan, dan masih banyak lagi.
Kira – kira, cukup sekian penjelesan dari kami mengenai pengertian ISO 9001 dan fungsinya. Jika Anda tertarik untuk mendaftarkan perusahaan Anda untuk sertifikasi ini, silahkan menghubungi konsultan sertifikasi yang sanggup ditemukan dengan gampang di internet.
Komentar
Posting Komentar